الأسئلة الشائعة

1- ما هي المنتجات المتوفرة لديكم..؟؟

نوفر وبشكل دائم باقات وتشكيلات متجددة من الأحذية الشرقية عالية الفخامة، وغيرها من أنواع الأحذية ذات الفخامة والجودة التي تتفوق على غيرها من المنتجات العالمية ، وبأسعار هي الأقل على الإطلاق.

2- هل الأحذية المتوفرة على متجركم مريحة فعلًا..؟؟

نعم جميع الأحذية مريحة لأنها مصنوع من جلود طبيعية على أيادى أمهر الخبراء والبارعين في عملية التصنيع ممن يعرفون الكثير من الخبايا والتفاصيل التشريحية للقدم ولذلك يصنعون الحذاء وفق مواصفات تضمن راحة وسلامة القدم.

3- ما السبب في أن الأحذية المتوفرة لديكم مصنوعة يدويًا..؟؟

تحقيق حلم الرفاهية لا يحتاج لماكينات أو مواتير تعمل ولكن يحتاج لفنان مبدع، وصانع ماهر يهتم بالتفاصيل الدقيقة ومن هذا المنطلق نوفر الأحذية بلمسة الخبراء لنمنح عملائنا تجربة ارتداء الحذاء الأنيق والمريح والذي يحافظ على القدم.

4- السعر منخفض فهل الأحذية التي توفرونها مصنوعة من جلود طبيعية..؟؟

نعم الأحذية التي نوفرها على متجرنا مصنوعة من جلود طبيعية بنسبة 100% والسر في ذلك أننا لا نقوم باستيرادها مباشرة، ولكن نقوم بتصنيعها يدويًا لدى خبراء الصناعة لكي نمنح الجميع فرصة شراء منتج فاخر بسعر في متناول أياديهم.

5- كيف يمكنني معرفة المزيد عن المنتجات المتوفرة لديكم.؟

أفضل طريقة لمعرفة المزيد عن جميع المنتجات والمنتجات الجديدة وغيرها من الأشياء الرائعة هي التسجيل في قائمتنا البريدية، ومراجعة موقع/ متجر selvadoostore أيضًا، وحساباتنا التجارية على منصات التواصل الإجتماعي.

6- هل يمكنني شراء الأحذية المتوفرة على موقعكم وإرسالها كهدية لطرف ثالث.؟

نعم يمكنك الشراء وارسالها لأي شخص تحدد اسمه وعنوانه ويمكنك طلب اخفاء السعر وتغليفها كهدية جميلة، مع إضافة اسمك عليها.


7- أنا صاحب / ة متجر متخصص وأحتاج كميات كبيرة وبشكل دائم من منتجاتكم فهل يمكنني شرائها بسعر خاص.؟.

الأحذية التي نوفرها على متجرنا بكل خاماتها وألوانها وتفاصيل تصاميمها مصنوعة خصيصًا وحصريًا لعملاء متجرنا، ولكن في بعض الأحوال نستثني طلبات التجار لتوفير الأحذية وغيرها منتجاتنا وفق معايير وشروط معينة، ولمزيد من التفاصيل يمكن الإتصال على ([email protected])

8- هل يمكن الحصول على شحن مجاني عند الشراء ؟

نعم يمكن الحصول على شحنة مجانية عند تطبيق الشروط المحددة والتي لها علاقة بقيمة وأسعار او أعداد المشراوات،  ولذلك يرجى قراءة الشروط  ومتابعة العروض على موقعنا/ متجرنا وحساباتنا على التواصل الاجتماعي.

9- هل يمكنني استبدال الحذاء الذي قمت بشرائه بحذاء آخر، وما هي المدة المقررة لذلك؟

 نعم ، ويشترط أن يكون الحذاء بنفس حالته عند البيع والمهلة المقررة هي أسبوع من تاريخ استلام الشحنة علمًا أن إرسال الحذاء البديل يتم بعد استلامنا الحذاء الذي قمت بشرائه أول مرة والتأكد من سلامته.

10- ما هي المدة التي يستغرقها الطلب حتى يصلني المنتج المستبدل؟

 هذه العملية تعتمد على سرعة استجابة شركة الشحن ويمكن أن تستغرق مدة تتراوح بين 7: 15 يوم عمل حتى يصلنا المنتج قبل أن يتم فحصه والتأكد من سلامته وعدم استخدامه ومن ثم اتمام عملية الاستبدال وشحن المنتج الجديد اليكم.

11- هل أتحمل أية تكاليف إضافية في حالة استبدال المنتج؟

 نعم، هناك تكاليف للشحن في حالة الإستبدال، وخاصة إذا قلت قيمة المنتج الذي يتم استبداله عن قيمة المنتج الذي تم اختياره في المرة الأولى، ويضاف أيضًا الفوارق في أسعار بين المنتجات في حالة السعر الأعلى، وقد لا يتم دفع ثمن الشحنة.