سياسة الارجاع

 

عزيزي العميل نود أفادتكم بأن إرجاع أو أستبدال أى منتج غير مرغوب فيه و غير مستخدم سنكون سعداء لتلبية رغباتكم فى موقع سلفادوو برجاء مراجعة سياسة الأستبدال و الإرجاع لدينا

 

أسباب الارجاع :

١-تالف عند الاستلام .

٢-عيب مصنعي بالمنتج .

٣-طلب غير صحيح .

٤-سبب اخر مقنع .

٥-استلام غير صحيح للمنتج .

 

الإسترجاع والتبديل ورد المدفوعات

 

في حالة عدم رضاك عن المنتج أو في حال وجود خلل في المنتج، تستطيع في خلال (3) أيام من استلامك المنتج أن تطلب  " طلب ارجاع الطلب" لإرجاع المنتج إلى سلفادوو

في حالة ارجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح / الخاطيء، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن أو رسوم التحويل البنكي (20 ريال). في حالة الارجاع لأسباب أخرى، ( حاجة الزبون إلى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة الزبون بشكل عام) فسيتم احتساب رسوم الشحن أو رسوم التحويل البنكي على الزبون.

في حالة ترجيع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح / الخاطيء، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن. في حالة الترجيع لأسباب أخرى، ( حاجة الزبون إلى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة الزبون بشكل عام) فسيتم احتساب رسوم شحن على الزبون

 

التعديل على قائمة الشروط والأحكام

 

 سيلفادوو له مطلق الحق بأي وقت بتعديل الاحكام والشروط للموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني. في حالة عدم قبولك للتعديلات على للشروط و الأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة. في حال استمرارك باستخدام هذه الخدمة فإنك توافق ضمنيا على الالتزام بالبنود المعدلة على الشروط والاحكام في استخدام هذا الموقع.

 

الشروط و المتطلبات الأساسية لأستبدال أى صنف

 

١-لابد من إرفاق أصل فاتورة الشراء

٢-المنتج المراد أستبداله يكون بحالته الأصلية بدون أى أستخدام .

٣-الأستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الفاتورة بحد أقصى مع مراعاة الشروط أعلاه    .